Pasūtījuma anulēšana

Visus pasūtījumus var atcelt, līdz tie tiek nosūtīti. Ja jūsu pasūtījums ir samaksāts un jums ir nepieciešams veikt izmaiņas vai atcelt pasūtījumu, sazinieties ar mums 12 stundu laikā. Kad iepakošanas un piegādes process ir sākies, to vairs nevar atcelt.

Naudas atgriešana

Jūsu apmierinātība ir mūsu prioritāte. Tādēļ, ja vēlaties saņemt kompensāciju, varat pieprasīt to neatkarīgi no iemesla.

Ja ar preci kaut kas noiet greizi un tā vietā, lai atgrieztu preces, jūs varat sazināties ar mums, lai saņemtu pilnu naudas atmaksu.

Kāpēc?

Atgriešanās ir pretrunā ar mūsu uzsvaru uz ilgtspējību: katrai peļņai ir oglekļa pēdas. Tāpēc vienkārši pastāstiet mums, kas nogāja greizi, atsūtiet attēlu, un mēs jums naudu atdosim pilnībā.

Pēc tam, ja iespējams, jūs varat ziedot savu produktu vietējai labdarības organizācijai vai pārstrādāt to.

Atmaksas pieprasījumu varat iesniegt 15 dienu laikā pēc pasūtījuma piegādes. To var izdarīt, nosūtot mums e-pastu. 

Ja neesat saņēmis produktu garantētajā laikā (60 dienas neietverot 2-5 dienas apstrādi), jūs varat pieprasīt atmaksu vai atkārtotu nosūtīšanu. Ja esat saņēmis nepareizu vienumu, varat pieprasīt atmaksu vai atkārtotu nosūtīšanu. Ja nevēlaties, ka saņemtais produkts var pieprasīt atmaksu, bet jums ir jāatdod prece uz jūsu rēķina, vienumam jābūt neizmantotam un ir nepieciešams izsekošanas numurs.

  • Jūsu pasūtījums nenonāca, pateicoties jūsu kontrolē esošajiem faktoriem (ti, sniedzot nepareizu piegādes adresi).
  • Jūsu pasūtījums neieradās ārkārtas apstākļu dēļ ārpus kontroles WoopShop.com (Ti, nav noskaidroti muita, kavējas ar dabas katastrofas).
  • Citi ārkārtēji apstākļi ārpus kontroles WoopShop.com

Apmaiņas

Ja kāda iemesla dēļ vēlaties mainīt savu produktu, iespējams, pret citu apģērba izmēru. Vispirms jums jāsazinās ar mums, un mēs palīdzēsim jums veikt darbības. ** Lūdzu, nesūtiet mums savu pirkumu atpakaļ, ja vien mēs to neatļaujam.