Atmaksas un atgriešanas politika

Pasūtījuma anulēšana

Visus pasūtījumus var atcelt, līdz tie tiek nosūtīti. Ja jūsu pasūtījums ir samaksāts un jums ir nepieciešams veikt izmaiņas vai atcelt pasūtījumu, sazinieties ar mums 12 stundu laikā. Kad iepakošanas un piegādes process ir sākies, to vairs nevar atcelt.

Naudas atgriešana

Jūsu apmierinātība ir mūsu prioritāte. Tādēļ, ja vēlaties saņemt kompensāciju, varat pieprasīt to neatkarīgi no iemesla.

Ja neesat saņēmis produktu garantētajā laikā (60 dienas neietverot 2-5 dienas apstrādi), jūs varat pieprasīt atmaksu vai atkārtotu nosūtīšanu. Ja esat saņēmis nepareizu vienumu, varat pieprasīt atmaksu vai atkārtotu nosūtīšanu. Ja nevēlaties, ka saņemtais produkts var pieprasīt atmaksu, bet jums ir jāatdod prece uz jūsu rēķina, vienumam jābūt neizmantotam un ir nepieciešams izsekošanas numurs.

  • Jūsu pasūtījums nenonāca, pateicoties jūsu kontrolē esošajiem faktoriem (ti, sniedzot nepareizu piegādes adresi).
  • Jūsu pasūtījums neieradās ārkārtas apstākļu dēļ ārpus kontroles WoopShop.com (Ti, nav noskaidroti muita, kavējas ar dabas katastrofas).
  • Citi ārkārtēji apstākļi ārpus kontroles WoopShop.com
Jūs varat iesniegt kompensācijas pieprasījumus 15 dienu laikā pēc piegādes. To var izdarīt, nosūtot mums e-pastu.

Ja esat apstiprinājis kompensāciju, tad jūsu atmaksa tiks apstrādāta un kredīts tiks automātiski piemērots jūsu sākotnējai maksāšanas metodei 14 dienu laikā. Pārdošanā esošie produkti, summa tiks ieskaitīta lietotājam savā makā, lai to izmantotu nākotnes pirkumos.

Apmaiņas

Ja kāda iemesla dēļ jūs vēlētos, lai apmainītos ar savu produktu, varbūt cita izmēra apģērbu. Jums ir jāsazinās ar mums, vispirms, un mēs jums caur soļiem.

** Lūdzu, nenosūtiet savu pirkumu atpakaļ, ja vien mēs jums neatļaujam to darīt.